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Banca Monte Paschi Belgio



Votre première exigence en tant que partenaire de la Banca Monte Paschi Belgio SA est de pouvoir bien ou peut-être mieux nous connaître afin que nous puissions entretenir, à quelque niveau que ce soit, des relations basées sur la confiance.
C’est évidemment son histoire, riche de plus de 5 siècles, qui a contribuée à créer le sentiment de Fierté qui anime la Banca Monte Paschi Belgio .
Une histoire, au cours de laquelle le respect d’un certain nombre de valeurs nous a permit d’atteindre le succès que nous connaissons aujourd’hui.
C’est donc à cette Fierté, à ce sentiment d’appartenance, que ce fascicule fait référence : la fierté d’appartenir à une Histoire, aussi bien pour la clientèle, le personnel, les actionnaires que pour les fournisseurs de la Banca Monte Paschi Belgio et rendue possible par le respect de certaines valeurs de référence à travers plusieurs siècles.
Bien qu’elles aient été adaptées à notre époque, ces valeurs restent d’actualité et constituent les valeurs de références de la Banca Monte Paschi Belgio .

Que vous soyez client, fournisseur ou encore membre du personnel de la Banca Monte Paschi Belgio S.A. (BMPB), votre première exigence est de bien ou peut-être mieux nous connaître afin que nous puissions entretenir, à quelque niveau que ce soit, des relations basées sur la confiance.
La confiance est considérée comme une valeur primordiale, aussi bien entre les clients et la banque, le personnel et la direction, la filiale et la maison mère, qu’entre les différents services et les membres du personnel.

La flexibilité de tout le personnel est également une valeur que la banque veut mettre en évidence. Cette flexibilité a pour objectif la satisfaction de la clientèle, qui se caractérise par un comportement d’infidélité croissant, qui souhaite de la rapidité et de l’efficacité à tous les niveaux. Cette flexibilité se situe principalement à trois niveaux :
• une flexibilité de la fonction pour tous. Celle-ci permet à la fois une meilleure satisfaction de la clientèle et une connaissance de toutes les fonctions de la banque.
• une flexibilité de délégation pour les leaders. Celle-ci doit
permettre de transférer le pouvoir vers le bas afin d’offrir un service plus rapide, plus professionnel et plus efficace à la clientèle.
• et une flexibilité dans les solutions apportées aux clients.
Chaque client est unique et par conséquent, le service fourni doit être adapté à la spécificité de chacun.

La connaissance est un savoir que l‘on acquiert tout au long de notre existence soit par une formation soit par l’expérience.
La Banca Monte Paschi assure à sa clientèle un service de qualité par l’entretien et la diffusion de cette connaissance au sein de son organisation.

A travers le respect des différentes « valeurs de référence », la Banca Monte Paschi Belgio s’engage à offrir un service de qualité et à « créer dela valeur à long terme », en observant des règles de responsabilité et de transparence envers tous ceux qui ont un intérêt direct ou même indirect dans notre banque, c’est à dire tous les « stakeholders » de la Banca Monte Paschi Belgio.

-Les actionnaires:
La confiance, aussi bien en terme de résultats qu’en terme de management, que nous témoignent les actionnaires et qui se concrétise par un support financier, est à l’origine de notre succès.
C’est pourquoi cette confiance se doit d’être honorée en respectant les différentes valeurs de référence. Leur confiance nous permet de garantir une rémunération du capital adéquate, une gestion du risque optimale et une valorisation intéressante de l’investissement des actionnaires.

-Les clients:
La satisfaction, la fierté de notre clientèle, aussi bien les particuliers que les sociétés, est également assurée.
La banque offre un service optimal aux particuliers en les conseillant dans la réalisation de leurs projets et pour améliorer leur profil de rendement. Ce service est garanti par un personnel expérimenté.



Le site internet a été ajouté le 18/08/2010 et a reçu 90 visites depuis la création de cette fiche. 0 personnes ont voté pour lui et il a reçu 0 avis.



Pour visiter le site Web, cliquez sur son adresse ci-dessous:
http://www.montepaschi.be



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